Главная
-
Программа лояльности

Программа лояльности

Мы ценим гостей, которые регулярно выбирают наш отель для своего отдыха. Для вас предусмотрена программа лояльности, которая позволяет сделать каждое последующее проживание еще более комфортным.

Участие в программе дает возможность постоянным гостям получать персонализированные предложения и особые условия при оформлении бронирования. Мы постоянно обновляем список доступных преимуществ.

Индивидуальный подход к организации отдыха;
Доступ к закрытым сезонным предложениям;
Персональные скидки на проживание.

Узнать информацию о том, как получить бонусы, и присоединиться к программе можно на стойке регистрации.

Зарегистрироваться

Программа лояльности отеля Звездная Держава

Для постоянных гостей отеля разработана программа лояльности, позволяющая накапливать бонусные баллы за совершенные бронирования и пользование дополнительными услугами. Начисление бонусов происходит на персональный счет участника после выезда из отеля.

В рамках действующей системы вознаграждений баллы начисляются за следующие действия:

Оплата проживания в номерах любой категории при прямом бронировании.
Заказ блюд и напитков в точках питания на территории объекта размещения.
Оплата дополнительных сервисов, включая услуги по оздоровлению и релаксации.

Накопленные бонусные единицы гости могут использовать для частичной оплаты услуг во время последующих визитов. Доступно применение баллов для снижения стоимости проживания, повышения категории номера, а также для оплаты питания и дополнительных сервисов отеля. Точный расчет начисления и списания производится автоматически в соответствии с действующим статусом участника на момент оформления счета.

Стать участником программы лояльности может каждый гость при оформлении первого визита. Процесс вступления начинается с заполнения регистрационной формы на стойке приема и размещения или на сайте отеля.
В анкете необходимо указать контактные данные для создания персонального профиля. После обработки информации гостю присваивается уникальный идентификатор участника, используемый для учета бронирований. Активация счета происходит автоматически после подтверждения контактов, что позволяет сразу начать накопление баллов.
Зарегистрироваться

Получайте скидки и бонусы при бронировании. Присоединяйтесь к программе лояльности отеля.

Зарегистрироваться

Часто задаваемые вопросы

Подскажите, далеко ли от отеля до моря и какой у вас пляж?

Отель расположен примерно в 500 метрах от побережья. У нас собственный просторный галечный пляж, к которому ведет благоустроенная пешеходная дорожка через парковую зону, а для комфортного спуска предусмотрен панорамный лифт.
Работают ли бассейны в зимний период и подогревается ли вода?

Да, на территории отеля есть бассейны с подогревом воды, включая большой крытый плавательный комплекс. Они работают круглый год, поэтому вы сможете комфортно плавать даже в прохладную погоду.
В каком формате организовано питание? Есть ли блюда, подходящие для детей?

Питание проходит в формате «шведский стол» с широким выбором горячих блюд, закусок, свежих овощей и фруктов. В меню всегда присутствуют диетические блюда, супы и каши, которые отлично подойдут для питания детей.
Мы планируем приехать на машине. Есть ли на территории парковка и нужно ли ее бронировать заранее?

Для гостей нашего отеля предусмотрена охраняемая парковка на территории. Бронировать парковочное место заранее не требуется, так как свободных мест обычно достаточно для всех.
Можно ли приехать на отдых с маленькой собачкой?

К сожалению, правилами отеля проживание с домашними питомцами не предусмотрено. Это ограничение связано с санитарными нормами и заботой о гостях с аллергическими реакциями.
Хорошо ли ловит Wi-Fi в номерах? Мне нужно будет периодически работать.

На всей территории отеля, включая номера и общественные зоны, предоставляется бесплатный доступ к высокоскоростной сети Wi-Fi. Сигнал стабильный, поэтому вы сможете комфортно работать и совершать видеозвонки.
Будет ли чем заняться ребенку дошкольного возраста на территории отеля?

Конечно, для наших юных гостей работает детская комната, игровая площадка и регулярно проводятся веселые анимационные программы. Также на территории оборудован специальный безопасный бассейн для детей.
Предоставляете ли вы услугу трансфера от аэропорта или железнодорожного вокзала Сочи?

Да, мы с радостью организуем для вас индивидуальный трансфер за дополнительную плату. Для заказа услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте за несколько дней до вашего заезда.
У нас утренний рейс, возможно ли заселиться в номер раньше стандартного времени?

Ранний заезд возможен при наличии свободных и уже подготовленных номеров на момент вашего прибытия в отель. Если вы хотите гарантированно заселиться утром, рекомендуем забронировать и оплатить услугу раннего заезда заранее.
Насколько шумно по вечерам на территории? Хочется спокойного отдыха и тишины.

Наш отель расположен в зеленой парковой зоне, вдали от шумных автомобильных дорог и городской суеты. Вечерняя анимация и развлекательные программы заканчиваются до 23:00, чтобы не нарушать спокойный сон гостей.